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Bronze & Mora® y Bronze & Mora Delicatessen España® son Marcas Registradas. El uso no autorizado de la marca, del logotipo o de cualquier elemento de la presente Web puede ser constitutivo de delito. www.bronzeymora.com es propiedad de Bronze & Mora S.L., con CIF B-86428646, y domiciliada en la calle Flor Alta 6 4ºE 28004 Madrid (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 29798, folio 100, Hoja M-536143.

Condiciones generales de uso:

El usuario se compromete a utilizar la página web de conformidad con la ley, el presente aviso legal, reglamentos e instrucciones puestos en su conocimiento, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. Queda expresamente prohibido la utilización de esta Web con fines lesivos de bienes o intereses de BRONZE & MORA o de terceros, que de cualquier forma sobrecarguen, dañen, inutilicen o deterioren las redes, servidores, equipos informáticos, productos y/ o aplicaciones de BRONZE & MORA o de terceros, o impidan su normal utilización.

Términos y Condiciones:

Las presentes Condiciones Generales son válidas y mantendrán su vigencia en todo aquello que en las mismas se disponga con carácter permanente. Se considera Cliente el sujeto que compra uno de los productos ofertados a través de la página Web, pudiendo ser o no ser éste el Beneficiario del producto. El Cliente que compre a través de la página Web debe tener la capacidad legal suficiente conforme a derecho para obrar y contratar. De cara a la formalización de cualquier relación contractual entre el Cliente y BRONZE & MORA, S.L., éste deberá aceptar las presentes condiciones generales.

Definiciones:

BRONZE & MORA es una selección de aceite de oliva virgen extra y productos gourmet bajo parámetros de máxima calidad.

1º) Pedidos y compras:

Al realizar una compra de productos a través de la web el Cliente deberá seguir el siguiente proceso: Iniciar el proceso de compra seleccionando el botón añadir a la cesta. Si el cliente tuviera algún código promocional deberá introducirlo para recalcular el coste del pedido. En caso de querer comprar más productos deberá repetir este mismo proceso las veces que desee. Para incluir un mensaje personalizado, deberá introducir el texto en la casilla “incluir dedicatoria” antes de añadir a la cesta. A continuación, seleccionará la forma de pago. Puede pagar con su tarjeta de crédito con total normalidad o hacerlo también mediante transferencia bancaria. Verifique que todos los datos sean correctos antes de pagar (productos pedidos, precio, precio de envío, precio total, datos de envío y facturación). Aparecerá también la forma de pago seleccionada. Para finalizar y registrar el pedido el cliente deberá seleccionar “Pagar Ahora”. Con ello, aceptara las presentes Condiciones Generales y la política de privacidad. En la última pantalla de confirmación de compra, aparecerá el número de recibo que deberá anotar para futuras consultas sobre el pedido. También aparecerá el total pagado, la dirección de envío y los datos de contacto de BRONZE & MORA. La compra no será definitiva hasta la aceptación del pago por parte del banco. El cliente recibirá dos correos electrónicos, el primero de PayPal con la confirmación de la compra y el segundo de BRONZE & MORA con los datos de envío.

2º) Precio y condiciones de pago:

Precio: Los precios de los productos Bronze & Mora® están publicados en la Web y serán los válidos a la hora de hacer el pedido para la compra a través de la web. Los gastos de envío se indicaran a la hora de realizar el pedido, en función de los productos seleccionados por el cliente. Según la legislación aplicable, todos los productos Bronze&Mora® están sujetos a IVA, al igual que los gastos de envío. Condiciones de pago: El pago del pedido efectuado en la web se realizará a través de la plataforma de pago de PayPal. El cliente podrá hacer efectivo el pago con: 1º) Tarjeta de Crédito (Tarjeta Visa, MasterCad, Maestro y American Express), indicando el titular, el número de tarjeta, el código de control y la caducidad. 2º) Cuenta de Paypal. Bronze & Mora® recibirá la notificación del pago, pero en ningún caso tendrá acceso a los datos bancarios del cliente. 3º) Transferencia bancaria, en cuyo caso deberá enviar un email a info@bronzeymora.com. A tal efecto, también puede rellenar el formulario de contacto. ¿Por qué PayPal? Paypal es la plataforma de pago más segura en el mundo. Es por ello que esta Boutique On-line sólo funciona con Pay Pal. Sin embargo, usted no necesita tener una cuenta Pay Pal para realizar una compra en www.bronzeymora.com.

3º) Envío y entrega:

Envío y plazo de entrega: Bronze & Mora® garantiza el envío de sus productos en  48h hábiles (Península y Baleares), siempre y cuando el pedido sea recibido, pagado y validado de lunes a viernes antes de las 14:00h en días laborables no festivos en la Comunidad de Madrid (excepto el estuche “Rouge” que solo será enviado de lunes a jueves antes de las 14:00h). Los pedidos recibidos fuera de este horario o sábados, domingos o festivos, serán tramitados el primer día laborable posterior al mismo, a partir del cual, empezará a contar los plazos de entrega seleccionados.
No se realizarán envíos los días 24 y 31 de diciembre. Dirección de entrega y gastos de envío: El cliente indicará la dirección de entrega a la hora de hacer su pedido. Bronze & Mora® no se hará responsable de los sobrecostes generados en caso de que haya algún error en la dirección de envío. Tampoco asumirá dicho sobrecoste si no hubiese alguien en el domicilio en el momento de la entrega. En todo momento el cliente podrá contactar con Bronze & Mora® para conocer el estado de su pedido. Los gastos de envío varían según el peso y tamaño de la compra. Solo se realizarán envíos a España y Baleares. Para pedidos en otras zonas debe ponerse en contacto con Bronze & Mora® para realizar la consulta. En el caso de no haber stock, Bronze & Mora® informará al cliente con la mayor brevedad. En todo momento el cliente tendrá la opción de anular su pedido en los plazos establecidos recibiendo el reembolso de la cantidad abonada.

4º) Derecho de desistimiento:

El cliente dispone de un plazo de siete días naturales para ejercer su derecho de desistimiento sin que deba mediar causa ni hacer frente a penalizaciones (los gastos de envío de la compra y la devolución deberán ser afrontados por el cliente). El plazo estipulado empieza a contar desde la recepción de los productos de Bronze & Mora®. Si los productos se han adquirido en un Punto de Venta ajeno a Bronze & Mora®, la política de devolución, dependerá del propio punto de venta. En el caso de compra a través de la Web, los productos deben ser remitidos a BRONZE & MORA S.L. en perfecto estado (deben estar en su embalaje original) y dentro del plazo establecido. En este caso el reembolso se hará en los siguientes treinta días tras haber recibido los productos, y a través del mismo método de pago escogido en la compra inicial. El cliente deberá enviar los productos devueltos a: Bronze & Mora®, Calle Flor Alta 6, 4E, 28004 Madrid (España).

5º) Cambios y devoluciones:

Para realizar el cambio de uno productos Bronze & Mora® por otro producto. El cliente dispone de un plazo 15 días naturales para realizar el cambio. Los gastos de envío de la compra y la devolución deberán ser afrontados por el cliente. En caso de un cambio por un producto de importe superior el cliente deberá abonar la diferencia; en caso de un cambio por un producto de importe inferior Bronze & Mora® no abonará la diferencia. Los productos devueltos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los cambios se podrán hacer a través de Bronze & Mora®, o bien en el punto de venta donde haya sido adquirido, en función de la política de cambios de dicho punto de venta.

6º) Condiciones de uso para canjear un pack SmartBox® por un productos Bronze & Mora®:

I.- El Beneficiario elegirá uno de los tres estuches incluidos (Rouge, Noir y Chameau) en la guía del Pack de la vida es bella®. Podrá realizar el canje (previa reserva) facilitando el código de reserva y el código rasca. Lo podrá hacer a través de la vida es bella® o bien cumplimentando el formulario disponible en la Web (www.bronzeymora.com). Una vez comprobados los códigos se realizará la reserva y posterior envío de los productos Bronze & Mora. II. El contenido de la guía de la vida es bella® y sus experiencias pueden sufrir cambios y modificaciones o ampliar su oferta. Éstos serán siempre publicados en la web, www.lavidaesbella.es. III. Las fotografías y textos que aparecen en esta web no son contractuales. IV. Validez: La validez de los Packs la vida es bella® aparece indicada en la Tarjeta Regalo de cada pack, así como en el adhesivo trasero de la caja. V. Atencion al cliente: Cualquier pedido de información, funcionamiento o asesoramiento en la compra, así como reembolsos y cambios o reservas se dirigirán a Bronze & Mora®. en el teléfono 915 214 884, de lunes a viernes de 9:00h 14:00h y de 17:00h a 19:30h (excepto días festivos). Podrán dirigirse igualmente a través del correo electrónico info@bronzeymora.com; VI.- Protección de datos: BRONZE & MORA, S.L. declara cumplir estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla, e informa al cliente que los datos proporcionados con ocasión de sus pedidos a través de la página web serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado, entendiéndose que al efectuar dicho pedido el cliente está expresando tácitamente su consentimiento y la aceptación de estas condiciones generales para dicho tratamiento, para la tramitación del pedido, para el envío de publicidad a través de mailing u otros medios, para la solicitud de información sobre productos y servicios. El cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento, y denegar el consentimiento anteriormente facilitado mediante el envío de un correo electrónico a unsuscribe@bronzeymora.com o por correo ordinario a la dirección Bronze & Mora, calle Flor Alta 6, 4E – 28004 Madrid. Bronze & Mora® cuenta con un certificado SSL en la web como medida adicional. Además garantiza la plena confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos, sin que garantice plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad, en el bien entendido que ninguna medida de seguridad de las actualmente previstas resulta del todo invulnerable. Por ello, Bronze & Mora® queda expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales.

Política de Privacidad:

1. Titularidad de la página web:

La página web www.bronzeymora.com tiene el compromiso de proteger su privacidad.El tratamiento de datos personales recogidos en la página www.bronzeymora.com es responsabilidad de “BRONZE & MORA, S.L, cuyo nombre comercial es Bronze & Mora, con domicilio a estos efectos en la calle Flor Alta 6, 4E, 28004, Madrid, y provista de C.I.F. B-86428646. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 29798, folio 100, Hoja M-536143. Le rogamos que lea este documento para saber más detalles sobre nuestra política de privacidad.

2. Recogida de Datos de Carácter Personal:

Los datos recogidos en esta web tienen como finalidad gestionar su relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias mediante cualquier medio, incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de su interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por la Página web, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite. “BRONZE & MORA, S.L; garantiza la confidencialidad de todos los datos ofrecidos por los usuarios. Según esto BRONZE & MORA, S.L. puede proceder a la recogida y tratamiento de datos de manera segura y que impida la perdida o manipulación de los mismos, utilizando las técnicas más fiables para tal efecto. 2.1 ¿Qué Información archivamos? ¿Cómo la utilizamos? Cuando realiza el registro en nuestra web necesitamos saber su nombre, apellidos, Email, Dirección, Código Postal, Localidad, Provincia. Todo esto realizar el envío del pedido. Cuando realiza un pedido, necesitamos saber su nombre, apellidos, email, dirección y otros detalles puntuales como el nombre, apellidos y la dirección de la persona beneficiaria los productos Bronze & Mora. Con esto podemos procesar, dar respuesta a su pedido e informarle de la situación del mismo. Además, le solicitamos el número de teléfono y el de la persona que va a recibir los productos, para poder contactar con usted en caso de que haya algún problema con el pedido, o con el destinatario en caso de ausencia del mismo a la hora de la entrega, o error en la dirección indicada. Toda la información relativa a métodos de pago (tarjeta de crédito, cuenta PayPal…) es responsabilidad de la entidad con la que trabajamos para tal efecto, Paypal, y el archivo, almacenamiento y protección de datos en este proceso correrá de su cuenta y responsabilidad. 2.2 ¿De qué manera www.bronzeymora.com protege a sus usuarios? Cuando realice un pedido o envíe un mensaje a través del formulario de contacto de la web utilizamos un servidor seguro. Antes que la información llegue a nosotros, el software del servidor la codifica totalmente. Además, tal como exige la legislación de la Agencia Española de Protección de Datos, y para prevenir accesos no autorizados, utilizamos procedimientos extremadamente seguros al almacenar y divulgar los datos recibidos. Ocasionalmente y debido a procedimientos de seguridad, entendemos que podremos pedir muestras de identificación antes de divulgar información importante.

3. Uso de Cookies / Finalidad:

La página www.bronzeymora.com ha sido concebida para contestar con especial atención a las necesidades e intereses de nuestros usuarios. Los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados de acuerdo con sus intereses y en función de su navegación serán tratados de manera absolutamente confidencial por nuestro equipo. Como cualquier portal usamos cookies para aprender cómo mejorar nuestra web y poder ser lo más útiles posibles para usted. Sólo recogemos datos anónimos. Por favor, revise nuestra Política de Cookies para comprobar que estás de acuerdo con ella. Las cookies solo son utilizadas por BRONZE & MORA, S.L para mejorar y personalizar el nivel de servicio prestado. Son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del usuario en el sitio web. Las cookies utilizadas por Bronze & Mora o del tercero que actúe en su nombre, se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí los datos personales del usuario. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, etc. Puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y aceptarlas o no individualmente así como para impedir por defecto la instalación en su disco duro. Nuestro sitio web funcionará correctamente aunque decida no aceptar ninguna de nuestras cookies. En nuestro sitio web podrá enlaces a otros portales. Por favor, recuerde que Bronze & Mora no ejerce control alguno sobre dichos portales o sitios web, ni es responsable del contenido de los mismos ni de las cookies que empleen.

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4. ¿Bronze & Mora divulgará la información a terceros?

Bronze & Mora no vende, cambia ni alquila sus datos personales a terceros. Bronze & Mora puede facilitar estadísticas sobre sus usuarios, ventas, modelos de transporte de mercancías e información relacionada con la página web a terceros. Sin embargo, estas estadísticas no podrán incluir datos personales. Como colaboradores, tenemos otras empresas e individuos, con los que cooperamos para determinadas tareas; como gestionar reservas, responder a pedidos, mandar correspondencia, enviar respuestas vía correo tradicional y electrónico, eliminar duplicaciones de las informaciones recogidas con los usuarios, analizar informaciones, entre otros. Esos colaboradores tienen acceso a los datos personales necesarios para la ejecución de esas determinadas funciones, pero no pueden utilizarlos con otros objetivos. También están obligados a procesar todos los datos de acuerdo con la Comisión Nacional de Protección de Datos.

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6. Modificación de política de privacidad:

Avisamos a nuestros usuarios que podemos modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Señalaremos cualquiera en este apartado. Les invitamos a consultar nuestra Página de forma regular.

7. Propiedad Intelectual:

Todos los contenidos que se muestran en www.bronzeymora.com y en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a la legislación española e internacional y derechos de propiedad intelectual e industrial de BRONZE & MORA S.L. Excepto autorización previa y expresa de BRONZE & MORA S.L, en ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos.

8. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional:

Nuestra política de privacidad esta sujeta a la legislación española. En el caso de que surja un litigio en cuanto a su validez, interpretación y/o aplicación, los tribunales de Madrid tienen competencia jurisdiccional en la materia.

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